Introdução
A World Clean Serviços Gerais Ltda. (“World Clean”, “nós” ou “nosso”), inscrita no CNPJ sob nº 00.424.182/0001-28, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como tratamos os dados pessoais coletados em nossos canais digitais e durante a prestação de nossos serviços.
Ao utilizar nosso site, preencher formulários ou se comunicar conosco através de qualquer canal, você reconhece ter lido e compreendido esta Política, concordando com as práticas aqui descritas, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder a solicitações, prestar nossos serviços e cumprir obrigações legais. As informações podem ser coletadas das seguintes formas:
Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo;
- E-mail e telefone para contato;
- Nome da empresa, cargo e segmento de atuação (quando aplicável);
- Mensagens, dúvidas ou solicitações enviadas pelos formulários do site, WhatsApp ou e-mail;
- Endereço da unidade onde os serviços serão prestados, quando contratados.
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
- Tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado;
- Páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação;
- Dados de cookies e tecnologias similares (consulte a seção sobre cookies).
Como usamos os dados
Os dados pessoais que coletamos são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas e específicas, sempre amparadas por uma base legal prevista na LGPD:
- Responder a solicitações de orçamento, contato e tirar dúvidas sobre nossos serviços;
- Elaborar propostas comerciais personalizadas;
- Prestar os serviços contratados e manter a comunicação durante a vigência do contrato;
- Cumprir obrigações legais, contratuais, fiscais e regulatórias;
- Melhorar a experiência de navegação no site e aprimorar nossos serviços;
- Prevenir fraudes, atividades ilícitas e proteger os direitos da empresa e de terceiros.
Não utilizaremos seus dados para finalidades distintas das informadas no momento da coleta sem que haja nova base legal apropriada ou novo consentimento.
Compartilhamento de dados
A World Clean não comercializa dados pessoais com terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam em hospedagem de site, gestão de e-mail, ferramentas de comunicação e contabilidade, sempre vinculadas por obrigações de confidencialidade e proteção de dados;
- Obrigação legal: quando exigido por autoridade judicial, administrativa ou para cumprimento de legislação aplicável;
- Defesa de direitos: em processos administrativos ou judiciais para defesa dos interesses da empresa;
- Reorganização societária: em eventual fusão, aquisição ou incorporação, com manutenção das proteções desta política.
Armazenamento e proteção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as medidas implementadas estão:
- Controle de acesso restrito aos dados pessoais por colaboradores autorizados;
- Armazenamento em servidores com medidas de segurança adequadas;
- Comunicações criptografadas (HTTPS) em nosso site;
- Treinamento periódico de equipe sobre privacidade e proteção de dados.
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais de guarda obrigatória (fiscais, trabalhistas, contratuais).
Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você possui direitos garantidos em relação aos seus dados pessoais. Pode exercê-los, gratuitamente, a qualquer momento:
Saber se tratamos dados pessoais seus e obter cópia das informações.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Revogar o consentimento dado a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nesta hipótese legal.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contato pelos canais informados ao final desta política.
Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em legislações aplicáveis ou em recomendações de boas práticas. Sempre que houver alteração relevante, atualizaremos a data de revisão no topo deste documento.
Recomendamos a leitura periódica deste documento. O uso continuado do site após eventuais alterações implica aceitação da nova versão.
Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para esclarecer dúvidas, exercer seus direitos ou tratar de qualquer assunto relacionado à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais oficiais:
- E-mail: privacidade@millenniallife.live
- Telefone: (19) 3279-9470
- CNPJ: 00.424.182/0001-28
- Razão Social: World Clean Serviços Gerais Ltda
- Endereço: Rua Antonio Pavim, 290 - Sala B, Jardim Conceição, Campinas - SP, CEP 13091-010
Responderemos sua solicitação em prazo razoável, observados os limites previstos em lei.